プライバシーポリシー

株式会社 SaMe（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Lashes by .com」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、個人情報の適切な取扱いと安全管理に努めます。


第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「生存する個人に関する情報であって、氏名、 生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの」および他の情報と容易に照合可能であって特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（取得する個人情報および取得方法）
1. 当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
　・本サイトでの会員登録・講習申込・商品購入・お問い合わせの際にご入力いただく情報
　・決済代行会社を通じた決済処理の際の情報
　・本サイトへのアクセス時のログ情報（IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 等）
2. 取得する主な個人情報の種類は、次のとおりです。
　・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
　・サロン名・事業所名・美容師免許番号等（当社販売方針に基づく確認のため）
　・ご注文内容、購入履歴、講習予約情報
　・決済にかかわる情報（カード番号等の詳細は決済代行会社が処理し、当社は保持しない場合があります）
　・サイト利用状況、アクセスログ、Cookie 情報等

第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
1. 商品（商材）および講習サービスの提供、発送、管理、アフターサポートのため
2. 講習申込・予約受付、登録内容の確認および管理のため
3. お問い合わせ・ご相談への対応のため
4. メールマガジン、ニュース、キャンペーンなどのご案内のため（同意をいただいた方）
5. サービス改善・新サービス開発のための統計的分析のため
6. 本サイト利用規約違反、商品の不正使用、返金・返品対応等への対応のため
7. 当社の債権・債務管理のため

第4条（Cookie・アクセスログの利用）
当社は、本サイトの利便性向上、アクセス解析およびサービスの最適化のため、Cookie、ウェブビーコン、IPアドレス、ブラウザ種類、参照元URL等のログ情報を収集・利用することがあります。
ユーザーはブラウザ設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、ユーザーの個人情報を、次の場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
1. ユーザー本人の同意がある場合
2. 法令による開示要求がある場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要であり、且つ本人の同意を得ることが困難な場合
4. 本サイトの提供にあたり業務委託先への提供が必要な場合（例：配送業者、決済代行会社、講習運営支援会社等）であり、かつ当該委託先が秘密保持義務を負っている場合

第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を実施・維持します。これには以下の措置が含まれます。
・アクセス制限および利用権限の管理
・暗号化技術の利用（必要に応じて）
・従業員・委託先の教育・監督
　ただし、インターネットを利用した方法での情報提供にはリスクが伴うことから、当社は完全な安全性を保証するものではありません。

第7条（情報の正確性・最新性の維持）
当社は、個人情報がその利用目的に照らして正確かつ最新の内容となるよう努めます。ユーザーご自身においても、登録情報に変更がある場合は速やかに当社所定の方法でご連絡ください。

第8条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止（または消去）を請求することができます。請求を受けた場合、本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合には、本サイト上にて掲載し、公表時点から効力を有します。

第10条（免責事項）
当社は、以下の場合について責任を負いません。
・ユーザーが自ら本サイト上で第三者に個人情報を提供した場合
・ユーザーが第三者による個人情報取得に同意または追認した場合
・本サイトから移動した外部サイトでの個人情報の取扱いについて
ユーザーが外部サイトを利用する場合、ご自身の判断と責任において行ってください。

第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名：株式会社 SaMe
運営責任者：石原 睦子
所在地：岡山県岡山市北区幸町8-25
メールアドレス：info@lashes-by.com