販売業者　株式会社　SaMe

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販売責任者　石原睦子

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所在地

岡山県岡山市北区幸町8-25 岡山エクセルビル2F

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連絡先

TEL：086-897-4241
E-mail：info@lashes-by.com

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商品代金以外の必要料金

送料
※商品によっては送料無料のものもあります。
 

送料について

・配送方法はお客様にてお選びいただけます（通常配送・クール便・レターパックプラス）。

通常配送（佐川急便）

・送料：488円～1,210円（税込）

・地域や商品サイズにより異なります。

※ 11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

※ ご注文画面で配送方法および送料を必ずご確認ください。

クール便（佐川急便）

・送料：895円～1,839円（税込）

・温度管理が必要な商品に適用されます。

レターパックプラス

・送料：600円（税込）

・小型商品向け。追跡可能、ポスト投函。

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申し込みの有効期限

随時

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不良品

商品交換（※商品到着後7日以内にご連絡下さい）

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保証

基本的に、マツエク用ライトの保証期間は６ヶ月間です。

６ヶ月以内の故障は無料交換となります。（経年劣化は対象外）

送料が変わってきますので以下のご確認をお願いいたします。

商品到着後7日以内（※送料は当社負担）

商品到着後1ヶ月以内（※当社までの送料はお客様負担・当社から発送は当社負担）

商品到着後６ヶ月以内（※どちらもお客様負担）

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支払い方法

カード決済、指定口座への銀行振込

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支払い時期

銀行振込：注文日より7日以内

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引き渡し時期

注文日より10日前後（※配達状況によりお時間をいただく場合もございます）

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返品交換

商品到着後7日以内にご連絡下さい。

送料・返品手数料はお客様負担となります。

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※Lashes by LEDには、当社独自の非公開アイテム（㊙︎アイテム）が含まれております。

その性質上、一度開封・使用された商品の返品・返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。

 

返品・交換をお受けできないケース：

・商品到着後、お客様のご都合による返品・交換（イメージと違った、注文を間違えた等）

・商品開封後（パッケージ開封も含む）

・使用済み、または一部でもご使用になった場合

 

返品・交換をお受けするケース：

・ご注文と異なる商品が届いた場合

・商品に破損・不良があった場合（到着から7日以内にご連絡をお願いいたします）